Política de Privacidade

Esta política explica como o site da AGUARDA Proteção Veicular — Unidade Glória BH trata informações de visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Este site não possui formulários de cadastro. O contato acontece pelo WhatsApp: ao clicar em um botão, você é direcionado ao aplicativo com uma mensagem sugerida, que você pode editar antes de enviar. As conversas seguem as políticas do próprio WhatsApp.
• Medição de audiência (somente com consentimento): se você aceitar, utilizamos ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel para entender visitas, cliques em botões e visualização de seções e vídeos. Se recusar, essas ferramentas não são carregadas.
• Mapa e vídeos do Instagram: o mapa do Google e os vídeos incorporados do Instagram só são carregados quando você clica neles. A partir daí, esses serviços podem coletar dados conforme as próprias políticas.
• Registros técnicos de segurança: o servidor pode registrar dados técnicos (como endereço IP e data/hora) para prevenir ataques e abusos.

2. Finalidades e bases legais

• Responder aos seus contatos e apresentar a proteção veicular (procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido).
• Medir e melhorar o site (consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé).
• Garantir a segurança do site (legítimo interesse).

3. Depoimentos, fotos e vídeos de associados

Relatos, fotografias e vídeos de associados só são publicados mediante autorização prévia e registrada do titular. Imagens identificadas como ilustrativas não retratam associados nem casos reais. O titular pode solicitar a retirada do conteúdo a qualquer momento, e o pedido será atendido em prazo razoável.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Ferramentas de terceiros (WhatsApp, Google, Meta) tratam dados conforme suas próprias políticas quando utilizadas.

5. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e revogação de consentimento, pelo WhatsApp do atendimento ou pelo Instagram @_adrianoconsultor. Também é possível apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso com autenticação em dois fatores para a área de gestão e registros de auditoria. Dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou exigido por lei.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.